자동차 정비와 관련 업소와 소비자들의 분쟁이 잇따르고 있는 가운데 인터넷을 통해 정비업소의 라이선스 소지 여부를 확인할 수 있어 주목되고 있다. 확인 방법은 우선 가주 자동차 정비국(The Bureau of Automotive Repair) 웹사이트(www. autorepair.ca.gov)에 들어간다. 웹사이트 중간에 있는 ‘Verify a Repair Dealer’s License’(정비업소 라이선스 확인)을 클릭한 뒤 ‘Business Name’에 소비자가 이용하는 업소의 영문 이름을 입력하면 면허상태와 면허번호, 업주이름, 위치 등을 확인할 수 있다. 또 이 곳에서는 각 업소에 대한 소비자 불만 사례도 제공해 정비업소에 대한 종합적 평가가 가능하다. 같은 방법으로 스모그 체크 업소, 스모그 체크 기술자의 면허 여부도 살펴볼 수 있다. <이의헌 기자>
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