1만5,000여명 기술문제 등으로 가입 마무리 못해
8일 형제교회서 설명회 및 가입대행 행사

워싱턴주 정부가 지난해 10월부터 6개월째 운영해오는 ‘오바마 케어’건강보험 상품거래소 웹사이트(wahealthplanfinder.org)가 여전히 문제점을 안고 있는 것으로 나타났다. 이 때문에 주민 1만5,000여명이 가입을 신청해놓고도 웹사이트의 기술적인 결함 등으로 가입절차를 마무리하지 못하고 있는 것으로 파악됐다.

주 정부에 따르면 건강보험 웹사이트가 오픈 된 뒤 발견된 수많은 문제점 가운데 대부분이 해결됐다. 무료가입 대상자인 저소득층 ‘메디케이드(Medicaid)’수혜자를 제외하고 지난 2월25일 현재 10만여명이 건강보험 웹사이트를 통해 민간보험에 가입한 것으로 집계됐다.

하지만 이 웹사이트를 통해 가입 절차를 시작한 주민 가운데 현재 5,000~6,000여명은 자신이 입력한 정보와 주정부가 보관하고 있는 정보가 일치하지 않아 가입을 마무리하지 못하고 있는 상태다. 대부분의 경우 세대주의 이름이나 주소 정보 등에 문제가 발생해 가입이 이뤄지지 않고 있다. 한인들의 경우 이름을 입력할 때 성을 제외한 나머지 두 글자 이름을 붙여 쓰거나 띄어쓰기 등의 문제로 인해 가입이 안 되는 경우도 허다하다.

또 다른 5,000여명은 세금보고와 관련된 문제로 가입이 이뤄지지 않고 있다. 나머지 5,000여명은 웹사이트가 요구하는 개인정보를 완벽하게 입력하지 않아 가입 절차가 마무리되지 않은 경우이다.

워싱턴주 건강보험 웹사이트의 기술 책임자인 한인 커트 곽씨는 “현재 각종 자료와 정보를 통합해 이용하거나 웹사이트의 시스템 에러 등을 고치기 위해 최선을 다하고 있다”면서 “가입에 문제가 있을 경우 콜센터로 연락하는 게 최선”이라고 말했다.

하지만 콜센터도 전화문의가 폭주해 평균 37분 정도 기다려야 상담자와 전화 연결이 이뤄지는 상황이다.

오바마 케어 가입 등록을 대행해주는 한인생활상담소 등 봉사기관은 “모든 것이 무료인 만큼 오바마 케어 가입등록 대행기관으로 지정돼 있는 단체에 맡기거나 상담하는 것이 가장 바람직하다”고 말했다.

전 국민에 의료보험 혜택을 주자는 취지로 지난 1월부터 본격 시행되고 있는 오바마 케어는 전국의 모든 합법 거주자에게 건강보험을 의무적으로 가입하도록 하고 있다. 이 달 말까지 보험에 가입하지 않을 경우 올해는 95달러 또는 연간소득의 1%, 내년에는 325달러 또는 소득의 2%, 2016년에는 695달러 또는 소득의 2.5%중 높은 쪽을 벌금으로 내야 한다.

연방정부가 정한 빈곤선의 138% 미만 소득자(4인 가족기준 3만1,809달러)는 온 가족이 전액 무료로 건강보험 혜택을 받을 수 있고 연방 빈곤선 400% 미만 소득자(4인 가족 기준으로 9만4,200달러)는 소득수준에 따라 정부보조금을 받는다. 4인 가족을 기준으로 한달 수입이 3,925달러 미만일 경우 자녀들은 무료로 보험 혜택을 받을 수 있다.

한편 한인생활상담소는 오바마 케어 등록시한이 이번 달 말로 다가옴에 따라 오는 8일 낮 12시부터 오후1시까지 시애틀 형제교회에서 오바마 케어 설명회 및 등록 대행 행사를 갖기로 했다.

문의: (425)776-2400