한국 행정자치부가 웹사이트 접촉 때 주민등록번호 대신 도입한 아이핀(i-PIN)의 해외 거주자 사용이 사실상 제한되면서 미국에 거주하는 한인 소비자들이 불만을 제기하고 있다.

이에 따라 행정자치부 산하기관인 한국 인터넷진흥원(KISA) 측은 본보와의 통화에서 미국 등 해외 한인들의 아이핀 신규 발급 또는 재인증이 제한된 것은 사실이지만 원칙적으로 금지된 것은 아니라고 밝혔으며 이에 대한 상세 안내사항을 추후 홈페이지를 통해 공지하겠다고 답변했다.

KISA에 따르면 미국 등 해외 거주자가 아이핀을 발급 또는 재인증 받기 위해서는 미국과 한국의 컴퓨터를 연결하는 ‘원격지원 시스템’을 통해야 한다.

원격지원 시스템이란 미국에 사는 거주자의 컴퓨터와 KISA 상담원의 컴퓨터를 온라인으로 연결해 개인 아이핀 해외 사용의 ‘제한’ 항목을 ‘허용’으로 풀어주는 절차다.

이는 한국 KISA 상담원의 컴퓨터로 미국 신청자의 컴퓨터를 원격 제어하는 것으로 실사용자의 허가가 필요하다.

따라서 미주 지역에서 아이핀을 신규 발급받거나 재 인증받기 위해서는 개인 컴퓨터로 KISA 홈페이지(i-pin.kisa.or.kr)에 접속해 초기 페이지에서 ‘i-PIN 신규 발급’ 항목을 클릭한 뒤 대표전화(02-405-5118)로 전담 상담원에게 원격지원을 신청해야 한다.

대부분의 한국 웹사이트가 신규회원 가입 때 요구하고 있는 아이핀은 한국의 웹사이트마다 실명과 주민등록 번호를 입력하는 불편함을 줄이고 개인정보를 보호하는 차원에서 개발된 보안인증 코드로서 대한민국 국적을 보유한 자라면 누구나 발급 가능하다.

그러나 해외 국적자나 한국 주민등록 번호가 없거나 말소된 해외 거주 한인들은 아이핀을 발급받기가 쉽지 않으며 외국인 등록 과정을 거쳐야 하는 번거로움이 따른다.

그러나 아이핀에 가입하기 위해서는 본인 명의의 한국 휴대폰 또는 범용 공인 인증서가 요구돼 미국에 장기 거주하고 있는 한인들에게는 사실상 가입이 불가능하다는 지적이 제기되고 있다.

특히 이달 초부터는 아이핀 가입과 재 인증 자체가 해외 거주 사용자들에게 전면적으로 제한됐는데 KISA 측은 해외에서 잦은 해킹이 시도돼 조치된 결과라고 해명했다.


<이우수 기자>