현대·기아자동차가 나란히 오토퍼시픽 자동차 만족상(Vehicle Satisfaction Awards)을 수상하며 우수성을 또 한번 인정받았다.

현대·기아자동차(회장 정몽구)는 자동차 전문 컨설팅 회사인 오토퍼시픽(AutoPacific)이 발표한 자동차 만족도 조사(VSA, Vehicle Satisfaction Awards)에서 현대차의 제네시스, 쏘나타, 기아차의 스포티지가 동급 최우수 차량으로 선정됐다고 20일 밝혔다.

또한, 현대차는 ‘2009년 최고로 급부상한 메이커’(2009 Rising Star)에 선정되는 영예를 안았다.

이번 조사에서 현대차의 ▲제네시스는 준럭서리 부문(Aspira-tional Luxury Car), ▲쏘나타는 프리미엄 중형차 부문(Premium Mid-Size Car), 기아차의 ▲스포티지는 소형 크로스오버 SUV (Compact Crossover SUV) 부문에서 각각 수상의 영예를 안았다.

오토퍼시픽사의 ‘2009 소비자 만족도 조사’는 2008년 9월부터 12월까지 신차를 구입한 2만5,000여명의 북미시장 고객들을 대상으로 조사했으며, 차량의 품질신뢰도를 바탕으로 성능, 안전성, 구매 경험, 안락함 등 총 48개 항목에 대한 소비자 만족도를 종합해 평가한 것이다.

오토퍼시픽 조지 피터슨 사장은 “최근 경기 악화로 인하여 고객의 차량 선택기준이 그 어느 때보다 신중해졌다면서 이번 수상결과는 신차 구매자에게 큰 도움이 될 것이며, 실제로 25% 이상의 응답자가 대외기관의 수상 및 추천이 신차 구매에 영향을 미친다고 답했다”고 강조했다.

현대·기아차 관계자는 “최근 국내외에서의 제품에 대한 꾸준한 호평으로 브랜드 이미지가 급격히 상승하고 있다”며, “브랜드 이미지의 상승이 해외 시장에서의 판매 증가를 견인해 줄 것으로 기대한다”고 전했다.
오토퍼시픽은 1986년에 설립된 자동차 마케팅 전문 컨설팅 회사로서 디트로이트와 LA에 각각 본부를 두고 있으며, 매년 자동차 고객 만족도 조사(VSA) 등을 발표하여 북미지역 자동차 소비자들로부터 높은 공신력을 인정받고 있다.





현대차와 기아차가 오토퍼시픽 자동차 만족상을 수상했다. 부문별 최우수 자동차에 선정된 현대 제네시스(아래쪽)와 기아 스포티지.

<심민규 기자>