대형 소매체인들과 금융기관들이 본격적인 할러데이 샤핑시즌 개막을 앞두고 기프트카드 판촉에 열을 올리고 있다. 기프트카드는 할러데이 시즌 ‘모두에게 가장 무난한 선물’로 인식되면서 소비자들의 선물 리스트 목록에 앞 부분을 차지하고 있다. 소매체인들의 기프트카드 판촉전략과 구매시 주의점 등에 대해 알아본다.


대형 업체들 인센티브·할인 등 판촉 공세
안쓰고 오래 놔두면 수수료 매달 빠져나가
선물 받으면 6개월내 사용하는 게 좋아


■ 다양한 인센티브와 맞춤 카드

대형 소매체인들은 기프트카드에 다양한 인센티브를 내걸었다. ‘J.C. 페니’는 25달러 이상 기프트카드 구매시 머그 세트 등 일부 아이템을 디스카운트해 준다. ‘토이저러스’는 오는 26일까지 75달러 이상 기프트카드에 대해 10달러짜리 기프트카드를 보너스로 주며 ‘타겟’도 추수감사절 다음 날 100달러 이상 구매 고객에게 10달러 기프트카드를 증정한다. 또 베스트바이는 생일, 결혼, 축하, 감사 등에 맞춘 다양한 디자인을 선보이며 고객을 유혹하고 있다.

■ 수수료? 유효기간 주의해야

최근 전국소매연합(NRF) 설문에서 13%의 응답자가 기프트카드를 구매하지 않겠다고 답했는데 주된 이유는 유효기간과 수수료 때문이다. 금융기관이 발행하는 대부분 기프트카드에는 수수료와 유효기간이 있다는 점을 염두에 둬야 한다. 한 예로 웰스파고와 체이스 카드는 구입 후 1년이 경과하면 월 2.50달러씩 수수료가 빠져나간다. 또 이들 기프트카드는 액면가에 추가로 3~7달러의 수수료를 내고 사야 한다. 하지만 대부분 소매체인들의 기프트카드에는 유효기간과 수수료가 없다.

한편 아메리익스프레스는 지난 9월 기프트카드의 월 수수료를 폐지한다고 밝혔다. 이 업체는 기프트카드가 발행된 지 1년이 지나면 매달 2달러씩을 부과했었다.

■ 기프트카드 6개월 이내 사용을

기프트카드를 받으면 가급적 6개월 혹은 그 이내에 사용하는 게 현명하다. 일부 카드의 경우 구입한 지 6개월이 지나면 수수료가 빠져 나가기 때문이다.

또 웹사이트 등을 통해 잔고를 확인하는 것도 필요하다. 기프트카드 잔고를 남겨두고 사용하지 않는 소비자들이 많다는 게 업계의 설명이다. 실제 컨설팅업체 ‘타워그룹’은 2008년 말 기준 사용하지 않은 기프트카드 금액이 64억달러에 달할 것으로 추산했다.

특정 소매체인이나 식당에서 그 업체의 기프트카드를 사용할 경우에는 미리 종업원에게 기프트카드 결제에 대해 묻는 게 좋다. 일부 업체는 기프트카드의 잔고 이상으로 지출때 다른 결제 수단과 함께 지불하는 것을 허용하지 않고 있다. 한 설문조사에 따르면 17%의 소비자가 이 같은 문제로 당황한 경험이 있다고 답했다.

<이해광 기자>

기프트 카드가 연말 선물로 인기를 모으고 있다. 기프트 카드를 사용할 때는 수시로 잔고를 확인해야 알뜰한 샤핑을 할 수 있다.