코트라가 전세계 40개 해외무역관 직원들의 현장 체험을 바탕으로 ‘국제 비즈니스 매너, 이것만은 고치자’(사진)라는 제목의 자료집을 발간했다.
이 자료집은 사진 촬영이나 옷차림과 관련된 기본적인 국제 비즈니스 매너는 물론 전세계 각국의 특유한 문화와 에티켓도 실례를 들어 설명하고 있다.
예를 들어 싱가포르인들은 직장 동료들 간에 사적인 대화를 거의 하지 않는 편인데, 한인 비즈니스맨들은 친밀감을 높이기 위해 상대방의 나이 혹은 결혼여부 등을 물을 경우 거부감을 살 수 있다. 도미니카공화국의 경우에는 결혼과 이혼이 비교적 자유롭고, 동거를 하는 경우도 많아 결혼 여부 등에 대한 질문은 실례. 아랍 바이어들이 많이 사용하는 ‘인샬라’라는 표현은 ‘신의 뜻대로’라는 의미로 엄밀히 말하면 ‘예스’도 ‘노’도 아니다. 간혹 바이어들과의 상담 자리에서 무분별하게 한국어를 사용하거나 상대 국가를 업신여기는 발언을 하는 경우도 있는데 이러한 행동은 화를 부를 수 있다고 지적한다.

문의 (323)954-9500 LA무역관.