염소영씨는 “실적에 연연하지 않고 고객의 필요를 채워주기 위해 애쓴 것이 좋은 결과를 가져왔다”고 말했다.

전국서 80명 뽑는 엘리트 에이전트 영예

프루덴셜 파이낸셜의 한인타운 지점 소속 에이전트인 염소영씨가 보험 및 재정상품 판매에서 전국 3,700명중 작년에 가장 우수한 실적을 올린 80명만을 최근 뽑은 ‘엘리트 에이전트’에 포함되는 기쁨을 누렸다. 그 결과 염씨는 오는 5월 버뮤다에서 사장이 주최하는 프레지던트 컨퍼런스에 참가하는 영예를 안게 됐다.
그리 길지 않은 6년 경력의 염씨가 이같이 빛나는 성과를 일구게 된 것은 성공 자체보다는 고객들의 힘이 되어주는 데 초점을 맞춘 덕분. “사는 것이 즐겁다”는 그는 “고객의 친구나 언니 동생이 되어 가슴을 열어놓고 대화하는 것으로 관계 맺기를 시작한다”고 말한다.
염씨는 한인타운 등 LA, 오렌지카운티, 인랜드 지역에도 고객이 많지만 누구보다 외곽을 뚫는 데 열심이다. 베이커스 필드와 거기서 최고 40분을 더 가는 인근 타운에 거주하는 한인들이 고객의 과반수를 차지할 정도.
급성장하는 이들 지역을 개척하느라 초기에는 주 2회, 요즘은 주 1회 부지런히 오간 끝에 구입한지 1년밖에 안 되는 염씨의 승용차는 주행기록계에는 4만마일이 넘는 숫자가 올라와 있다. 워낙 구석구석을 찾아다니다 보니 시골길로 접어들어 인적이 없는 곳에서 길을 잃은 경험도 있다.
염씨는 커뮤니티와 함께 성장하기 위해 한인회 등 단체들의 행사도 종종 스폰서한다. 자신이 모르는 행사를 뒤늦게 알게 되면 전화를 걸어 “섭섭하다”고 토로할 정도로 적극적이다.
생명보험업계 종사자라면 누구나 되고 싶어하는 밀리언달러 라운드 테이블(MDRT) 멤버이기도 한 그는 “과거에 이룬 성과는 그리 중요한 게 아니다”며 “작년의 일은 잊어버리고 최선을 다해 앞으로 달려갈 뿐”이라고 힘주어 말했다.
독실한 크리스천으로 풀타임 엄마들 같이 해주지 못하는 게 미안해 매일 아침 식사와 함께 그날의 성경구절을 적은 쪽지를 두 딸의 식탁에 놓아두고 나온다는 그는 “딸아이들의 좋은 역할 모델이 되기 위해서라도 일에 최선을 다한다”고 자신의 삶의 동력원을 설명했다.
염씨는 프로페셔널의 바쁜 일과 속에서도 ‘사랑의 실천’을 소홀히 할 수 없어 직접 장을 봐 일용직 구직자들을 위한 아침을 만들어 나누어주는 봉사를 매주 할 정도로 열정적인 삶을 살고 있다. (213)427-8700 ext 7225


<김장섭 기자>