“향후에는 잘 만든 모바일 앱이 확실하게 업소 매출 증가에 크게 기여할 것입니다.”
크레딧 카드 프로세싱 업체인 월드뱅크카드서비스(대표 임성빈, 이하 WBS)가 업소들을 대상으로 매출 증가 효과가 확실한 모바일 앱 제작은 물론 편리하고 저렴한 결제과 함께 효과적인 마케팅, 홍보 등을 원스탑으로 지원하겠다며 적극적으로 나서고 있다.

▲업소 맞춤형 모바일 앱 제작...업소 전용 앱 사용시 매출 크게 증가

WBS은 현재 세일즈맨이 직접 업소를 방문해 업종과 영업 스타일을 파악한 뒤 업소 맞춤형 메뉴와 구성으로 모바일 앱을 제작하는 것은 물론 만들어진 앱을 구글 플레이스토어와 아이폰의 애플스토어에 올려 고객들이 쉽게 다운로드 받을 수 있도록 유도한다.

그런 다음 WBS는 고객 셀폰에 세일 광고와 마케팅 문구 전송 등을 통해 고객들이 업소에 대한 관심을 유도해 재방문하거나 온라인으로 주문, 결제까지 할 수 있도록 도와준다.
WBS 피터 리 과장은 “고객들의 비즈니스에 맞는 효과적인 광고 전략과 잘 만들어진 모바일 앱이 만나면 성공적인 고객과의 연결이 이뤄진다”며 “요즘은 모두가 셀폰을 사용하고 있고, 셀폰 사용자 중 90%가 앱을 사용하는 만큼 충성 고객층을 확대하고 재방문율을 높이는 데는 무엇보다 앱을 잘 만들어야 한다”고 말했다.

피터 리 과장은 “업소 전용 앱을 사용하면 매출이 30% 올라간다는 통계가 있다”며 “업소 이벤트 등을 고객 셀폰에 알려주면 특히 효과가 좋다”고 덧붙였다.

▲영어·한글 제작 가능...온라인 결제시 결제수수료도 저렴

WBS가 만드는 모바일 앱은 영어와 한글 등 업소가 원하는 언어로 제작이 가능하다. 또 멀티 매장과 창고 관리를 동시에 할 수 있고 간편한 재고 관리, 고객 포인트 적립 프로그램, 모바일 앱을 통해 고객 폰으로 전송이 가능하다.

이와 함께 기존 POS 시스템에서 재고 데이터를 이전하거나 인터넷이 끊겨도 작동하는 오프라인 모드, 10만개 이상의 뷰티 아이템 데이터 내장, 매장 맞춤형 커스터마이징이 가능하며, 무엇보다 업주와 고객이 아주 쉽게 사용할 수 있도록 만들어지는 것이 장점이다.

더불어 모바일 앱을 통해 결제할 경우 카드 프로세싱비가 타 업체에 보다 확실히 좋은 이자율로 적용받을 수 있다고 한다.

▲합리적 비용에 대부분 업소에 도움

WBS는 앞으로 모바일 앱은 뷰티 업종은 물론 레스토랑과 베이커리, 케이터링을 비롯해 거의 모든 업소에 확대될 것으로 전망하며, 합리적인 비용의 전문적 고객 맞춤형 서비스를 제공해 나갈 예정이다.
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<박광덕 기자>