세계 최대 전자상거래 업체 아마존이 창고 근로자들의 생산성 기준을 완화해 부상을 줄이라는 내부 권고를 무시해 업계보다 더 높은 부상률을 기록했다고 연방 상원이 밝혔다.

연방 상원 보건교육노동연금위원회는 16일 버니 샌더스(버몬트주) 상원의원이 주도해 내놓은 보고서에서 “아마존이 직원의 부상을 비즈니스 비용으로 여겼다”며 이같이 비판했다. 159페이지 분량의 이 보고서는 아마존의 정책, 특히 생산성 목표가 피로와 반복적 스트레스를 유발해 근로자 부상의 위험을 높인다고 지적했다. 2023년 6월 시작된 이 조사는 7년간의 아마존 작업장 부상 데이터를 검토하고, 130명 이상의 아마존 창고 근로자 등과 인터뷰를 진행했다.

이는 2019년부터 아마존 창고 근로자의 부상 발생이 크게 늘어난 데 따른 것으로, 아마존은 이익을 극대화하기 위해 근로자의 부상을 간과하고 작업 속도를 강요하는 감시 시스템을 운영해왔다는 의혹을 받아왔다. 보고서는 아마존이 업계 평균보다 약 30% 더 높은 부상률을 기록했으며, 통계를 조작해 경쟁사보다 더 위험하다는 사실을 은폐했다고 주장했다.