코로나19 회복세로 구인난이 닥친 미국에서 대형 유통기업 월마트가 매장 총괄책임 매니저를 구하는 데 어려움을 겪고 있다고 월스트릿저널(WSJ)이 15일 보도했다.

월마트는 미국 내 4,700여개 매장을 둔 초대형 유통할인 체인으로 점포 매니저직은 매출 규모가 큰 곳일수록 그 역할이 중요한 자리다. 큰 지점의 경우 팀원 300여명과 약 1억 달러의 연 매출을 관리해야 하는 중책이고 근무시간도 길지만 힘든만큼 20만 달러가 넘는 고연봉을 보장받는다.

점장직은 한번 맡으면 최소 10년 동안 일하게 되는 까닭에 회사는 세대 교체를 준비해야 하는 상황이지만, 현장에서는 인력을 채울 인재풀이 마땅치 않은 상황이라고 WSJ는 전했다. 월마트에서 오랫동안 인사를 담당해온 브랜디 조던은 “3년 뒤에는 점장 인재풀이 내가 필요로 했던 모습과는 다를 것”이라고 예상했다.

이에 월마트는 인력난을 돌파하고자 각종 자구책을 시도하고 있다. 대표적으로 대졸자를 지점장으로 훈련시키는 프로그램 ‘칼리지 투 커리어’를 만들어 인력 확보에 나섰다.

초기 연봉을 최소 6만5,000달러로 맞춰주고 고속 승진을 약속하는 등 혜택을 준다. 올 여름에만 1,000명이 프로그램 참가 예약을 했다. 월마트는 최저임금 인상 등 신규 인력뿐 아니라 기존 직원의 이탈을 위해 근로조건도 개선했다.