한미은행이 코로나19(COVID-19) 확산의 위험으로부터 고객 및 직원들의 안전을 위해 지점에 추가로 안전책을 도입했다.

한미은행은 지난 1일부터 모든 지점에 스니즈 가드(Sneeze Guard) 설치를 시작했다. 창구 직원과 손님 사이에 보호 플라스틱을 설치한 것으로, 기침이나 재채기로부터 서로를 보호할 수 있다는 장점이 있다. 이는 지점 내 비치된 손세정제, 6피트 사회적 거리두기 실시 등과 더불어 고객과 직원 모두의 안전을 지켜줄 효과적인 조치가 될 것으로 기대된다.

또 하나는 지점을 찾아오는 고령층을 위한 시니어 창구 설치다. 월초에 각종 은행 업무 처리를 위해 지점을 직접 찾는 일이 많은 고령층을 위해 지정된 기간 동안 별도의 시니어 창구를 운영한다. 이달 1일 시작해 3일까지 각 지점마다 시니어 전용 창구를 운영하며, 코로나19에 따른 위험이 진정될 때까지 매달 초마다 시니어 전용 창구를 둘 계획이다.

바니 이 행장은 “새로 도입한 조치들은 코로나19의 위험으로부터 고객과 직원, 커뮤니티 모두의 건강과 안전을 지키는 또 하나의 안전장치가 될 것”이라며 “고객이 신뢰하는 금융 파트너로서 은행이 해야 할 역할에 최선을 다하겠다”고 말했다.

또한 한미은행의 염승은 홍보담당 부장은 “재난대출·급여보호 프로그램 등은 고객 서비스 콜센터 (855)773-8778나 웹사이트를 통해 담당자와 연결돼 필요한 도움을 받을 수 있다”고 설명했다.

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