▶ 아이디어 개발과 바람직한 활용법
▶ 특별한 것에 지나친 탐닉 말고 늘 다양성 포용해야 한계단씩 움직이되 확신 생기면 즉각적 행동도 필수 놀이처럼 즐기는 일터 만들면 창조적 사고 풍부해져
비즈니스는 경쟁이 심한 세계이다. 천편일률적인 아이디어와 제품을 가지고 승부한다면 백전백패한다. 따라서 기업가들에게는 무궁무진한 아이디어를 만들어낼 수 있는 창조력이 생존기술이라고 해도 과언이 아니다. 상당수의 기업가들이 모든 것을 혼자 힘으로 해내려고 하거나 본인의 에너지를 어디에 맞춰야할 지 모르며 전략개발에도 어려움을 겪는 맹점을 지니고 있다. 또한 본인의 능력을 개발하는 투자에 소홀하며 일부는 벤처를 너무 좋아하는 등의 허점도 있다. 이러한 약점을 보완하기위해서는 도전에 적절하게 대처해야한다. 당신이 창조적인 과정을 이해했다면 그것을 의도적으로 적용하며 창조성과 효율성을 높일 필요가 있다. 창조와 혁신은 결국 비즈니스를 앞으로 끌고 가는 쌍두마차의 역할을 하게된다.
■아이디어를 만드는 과정을 단계별로 거친다
이 과정은 매우 신속하게 혹은 천천히 일어날 수도 있다. 그룹별 혹은 개인별로 발생할 수 있다. 창조적인 과정을 사용하기위한 간단한 전략은 성공으로 가는 길이 될 수 있다.
1.상황을 분명히 규정한다
이슈를 잘 추적하고 관련 자료를 찾으면 문제해결을 할 수 있는 효율적인 길을 찾게된다.
2.아이디어를 찾아낸다
변화를 위한 새로운 아이디어를 찾아내고 상황을 잘 파악한다.
3.해법을 개발한다
아이디어가 완전해질 때까지 갈고 닦고 재구성후 그 아이디어가 빛날 때까지 열심히 닦는다.
4.해법을 보완한다
해결책을 얻고 사람들이 변화를 수용할 수 있도록 유도하면서 아이디어를 행동으로 옮긴다.
■시작하기전 잠시 멈춰서 생각한다
자각하고 깨닫는 것은 성공하는 지도자들이나 팀의 기본적인 특징이다. 만약에 당신이 한계를 알게되면 어디에 도움을 요청할 지 또한 당신이 어떤 점에 강한 지 알게될 것이다.
당신의 팀이 함께 일하면서 성취할 수 있는 방법을 연구한다면 방향에 대한 명료함이 생길 것이다. 이 일을 먼저 시작한다면 쓸데없는 시간의 낭비를 없앨 수 있다.
■다양성을 포용한다
다양성을 레버리지하는 방법을 안다는 것은 굉장한 기술이다. 이곳에서의 다양성은 사고방식의 다양성을 일컫는다. 기업가 개인이나 팀의 장단점을 인식하는 것은 매우 중요하다.
만약에 당신이 창조적인 과정의 한 분야에 능숙하지 않다면 그 분야에 능한 대체인력을 찾는다. 또한 팀원들로부터 다양한 생각과 방향을 경청한다. 본인이 생각하지 못한 다른 사람의 기발한 아이디어를 수용하는 것도 중요한 능력이다.
■특별한 선호에 빠지지 않는 지 경계한다
당신이 특별한 방향이나 아이디어에 빠지면 조심해야할 필요가 있다. 당신은 그 방향으로만 몰고 갈 수 있고 혹은 조심스럽게 탐색하지 않을 지도 모른다. 충분히 시간을 갖고 당신이 향하는 방향이 꼭 필요한지를 인식하고 또한 당신이 가지고 있는 아이디어가 정제된 것이며 변화도 효율적으로 수용할 수 있는 지 살펴본다.
■한번에 한 단계씩만 접근한다
단계를 건너뛰는 것은 심각한 문제에 봉착할 수 있다. 예를 들면 잘못된 이슈에 초점을 맞추거나 반 정도만 이뤄진 해결책을 보완하는 등의 문제이다.
우리는 어떤 과정의 다른 부분을 선호할 수 있다. 혹은 정말 결과를 이루는 중요한 단계를 건너뛸 수도 있다. 당신이 어떤 단계에 현재 있으며 다음 단계는 무엇인지 신중하게 생각할 필요가 있다.
■언제 움직여야 하는 지 파악한다
우리는 한 과정을 너무 즐기다보면 그곳에서 너무 오랫동안 머무를 수 있다. 수시로 새로운 아이디어를 내놓는 직원의 아이디어도 적절하게 수용하고 혹은 회의적인 시각을 제기하는 직원들의 이야기도 듣는다.
과정을 효율적으로 적용하는 사람들은 그들의 선호도를 잘 알고 올바른 방향으로 갈 수 있다. 따라서 끝없는 가능성에 사로잡힐 필요도 없고 지나친 디테일에 사로 잡힐 필요도 없다.
당신이 완벽한 일을 하고 있다는 확신을 가지고 움직이며 당신이 아직도 목표물을 정조준한 가운데 행동해야한다.
혁신은 새로운 아이디어를 받아들이는 것 이상으로 많은 부서와 직원들이 함께 움직이는 것이다. 세상을 바꿀 만큼 혁신적인 아이디어도 한 소위원회에서 사장될 수도 있고 자칫 잘못하면 보완후에도 창조적인 과정의 주목도 받아보지 못하고 더 악화될 수도 있다. 과정을 안다는 것은 좋은 지도를 갖는 것과 마찬가지로 중요하다.
■필요성이 없는 곳에서는 창조가 일어나지 않는다
창조는 필요에 의해 생기는 것이다. 에디슨의 형광등은 밤에도 연구하기 위한 연구자의 필요에 의해 발명되었다. 연구자의 필요이든 비즈니스의 목적이든 필요에 의해 창조가 이뤄진다. 엄청난 혁신의 성과도 정밀한 관찰을 바탕으로 하고 있다. 일상생활에서 필요로 하는 사람들의 생활스타일을 잘 관찰하는 것이 문제를 해결하고 비즈니스를 성장시키는 가장 중요한 열쇠이다.
■창조와 혁신은 일맥상통한다
창조와 혁신에 관한 기존의 사고방식을 바꾸는 것이 중요하다. 기존의 것을 모방하는 것을 두려워하지 않는다. 창조도 결국 모방에서 시작한다. 모방하다보면 더 좋은 아이디어가 생기게 마련이다.
또한 재미와 일이 잘 어우러지면 사무실이나 공장은 활기가 넘치게 된다. 그렇게 되면 일이 아닌 놀이로서 즐기게되는 가운데 창조적인 아이디어가 절로 나온다.
직원을 친구로서 대하고 일에 대한 보상을 철저히 하면 결국은 회사의 수익도 늘어나는 효과를 보게된다. 즉 직원을 친구이자 파트너로 대할 필요가 있다. 창조와 혁신도 결국은 체계적인 비즈니스의 과정이다.
<박흥률 기자>
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