직원들에게 즐거운 업무환경을 제공하면 생산성이 높아진다. 글렌데일 소재‘드림웍스’사에서 직원들이 휴식시간을 이용해 게임을 즐기고 있다.

직원들이 원하는 사항을 비즈니스 오너들도 귀담아 들으면 회사 경영에 큰 도움이 될 수 있다. 직원들의 무리한 요구까지 다 수용할 수는 없지만 회사에서 직원들의 타당한 요구사항을 들어줄 경우 상호 간에 윈윈전략이 될 수 있다.

■즐거운 작업환경
매니저들이 직원들에게 언성을 높이는 환경은 바람직하지 않다. 직원들이 실수하는 부분은 지적하되 가능하면 즐거운 분위기 가운데 일하는 분위기를 만드는 것이 중요하다.
휴식시간에는 같이 게임을 한다든가 대화 등을 통해서 긴장감을 풀어줄 필요가 있다.

■인정하고 격려해 준다
일을 열심히 하거나 큰 성과를 낸 직원들에게는 포상을 하거나 휴가를 주어서 사기를 높여주는 것이 필요하다. 그리고 잘한 업무에 대해서는 적절한 칭찬과 격려가 필요하다.

■직원 베니핏
건강보험, 휴가 등의 베니핏도 포함되지만 가끔은 직원 야유회 등을 통해서 업무에서 쌓인 스트레스를 풀어줄 필요가 있다.

■직원들이 필요할 때 도움을 준다
화재 등의 재난을 당했다든가 배우자 사망 등으로 인해 경제적인 어려움을 겪는 직원들을 특별히 배려한다.

■멘토링을 해준다
일반 직원이 매니저가 되기 원한다면 대학원 교육 등을 통해서 필요한 소양을 쌓도록 도와준다. 사내에서도 필요한 교육을 수시로 시킨다.