주전략상품에 어울리는
끼워주는 상품 제공 인기


쌀이 예전에 마켓들의 매상 증가를 위한 무료 상품으로 인기를 누렸던 것은 잘 알려진 사실.

최근에는 소주가 무제한 고기식당의 고객 유치를 위한 무료 상품으로 총애를 받고 있다.

고객유치를 위해 일정 금액 이상 구입하는 고객들에게 무료 상품을 제공하는 것이 업소들의 판촉 전략의 하나로 자리매김한 가운데 요즘 들어 업소들은 무료 상품과 주력 판매 상품의 조화에 보다 많은 관심을 기울이고 있다.

이는 무료로 주는 상품이라도 판매 상품과 어울리는 것을 제공함으로써 고객들에게 보다 나은 감동을 안겨주겠다는 업소들의 심산이다.

양복점 이태리양복은 500달러 이상 양복을 맞추는 고객들에게 Y셔츠와 넥타이를 한꺼번에 제공하는 여름 축제 이벤트를 진행하고 있다.

이태리양복의 임구영 사장은 “고객들은 맞춘 양복에 어울리는 넥타이를 구입하기 위해 따로 시간을 낼 필요가 없기 때문에 이 무료 상품에 좋은 반응을 보이고 있다”며 “정장 차림 때 옷맵시를 돋보이게 하기 위한 넥타이를 고르는 것도 전문가들의 조언이 필요하다”고 말했다. 임 사장은 “이번 이벤트를 위해 1,000개가 넘는 다양한 색상의 넥타이를 준비해 놓고 있다”고 귀띔했다.

LA 한인타운에서 요식업계는 고객유치 경쟁이 가장 치열한 업종으로 손꼽히고 있다.

서라벌식당은 이러한 분위기 속에서 1인당 가격이 16.99달러인 초특급 무제한 메뉴를 주문하는 고객들에게 냉면을 무제한 제공하는 강수를 들고 나왔다. 식당 측은 “냉면은 우리 식당이 자랑하는 또 하나의 메뉴”라며 “고객들의 반응이 매우 좋은 편”이라고 설명했다.

다른 한식전문 식당 강남회관은 이번에는 냉면을 주문하는 고객들에게 돼지수육, 장충평안도족발집은 족발을 주문해 집으로 가져가는 고객들에게 맛보기 순대를 제공하고 있다.

소향 등 한식전문 식당과 무제한 고기 식당들은 콤보메뉴를 선보이면서 소주를 끼워 넣는 것이 일반적이다. 고객들은 “고기를 먹을 때 소주를 함께 마시는 것이 제격”이라는 입장을 보이고 있다.

주력상품과 어울릴 수 있는 무료상품을 제공, 고객들에게 어필하고 있는 업소들은 전방위로 늘고 있다.

컴퓨터 판매점 노트북샷닷컴은 삼성 P시리즈 노트북을 구입하는 고객들에게 삼성 프린터를 무료로 제공하고 있다.

노래방들은 일정시간 무료로 방을 이용할 수 있는 혜택을 제공, 고객들의 호응을 얻고 있으며 특히 보보스노래방은 오후 시간대 찾아오는 고객들에게 커피와 각종 음료수를 무료로 제공하고 있다.

<황동휘 기자>

이태리양복은 양복을 맞추는 고객들에게 Y셔츠와 넥타이를 무료로 제공하고 있다. <이은호 기자>