춘추여행사 송종헌 대표(오른쪽)가 직원과 함께 2일 오픈하는 ‘Fly2Korea닷컴’ 홈페이지를 점검하고 있다.

춘추여행사 웹사이트 개편 온라인 서비스


“한국 호텔도 실시간으로 예약하세요.”

최근 대만 관광상품을 출시해 좋은 반응을 얻고 있는 춘추여행사(대표 송종헌)가 여행 예약 사이트를 개설하고 한 단계 업그레이드 된 고객 서비스를 제공한다.

춘추여행사는 9일부터 ‘Fly2Korea닷컴’(www.fly2 korea.com)을 오픈하고 본격적인 온라인 예약 서비스를 시작한다고 밝혔다.

웹사이트는 항공, 호텔, 패키지 관광, 자유여행 등 다양한 분야에 대해 온라인 예약 서비스를 제공하는 기능을 갖췄다. 특히 호텔 예약은 고객이 실시간으로 한국 내 호텔 객실 상황을 파악하고 직접 예약할 수 있도록 구성돼 좋은 평가를 받고 있다. 항공권 예약은 실시간 예약 서비스를 제공하지는 않지만 익스피디아, 트레블로시티 등 유명 여행 포털 사이트에 비해 10% 이상 저렴한 가격에 온라인 구입이 가능하다. 실시간 예약은 아니지만 고객의 예약이 접수된 후 24시간 이내에 모든 예매 과정을 완료할 수 있도록 준비하고 있어 신속성 측면에서도 크게 뒤떨어지지 않는다.

Fly2Korea닷컴은 지난 1998년 춘추여행사가 종합 여행 포털사이트를 표방하며 개설됐으나 활발히 활용되지 못하다 최근 온라인 예약 기능을 강화해 확대 개편됐다.

송종헌 대표는 “오프라인 여행사들이 온라인 여행사들에게 고전을 면치 못하는 이유는 신속성과 가격 경쟁력”이라고 지적하고 “오프라인 여행사도 온라인 예약 서비스를 도입하면 충분히 경쟁력을 갖출 수 있다”고 조언했다.

그는 “이번 웹사이트 확대 개편은 춘추여행사가 앞으로 오프라인 여행사와 온라인 여행사의 장점을 모두 갖추는 중요한 계기가 될 것”이라며 “보다 좋은 관광상품을 출시해 한인 고객들에게 사랑받는 여행사로 거듭나겠다”는 포부를 밝혔다.

<심민규 기자>