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카드머신 무료 대여 등 각종 무료 프로그램으로 더 많은 혜택
양질의 서비스와 저렴한 수수료는 곧바로 이윤과 연결

비즈니스 판매에서 크레딧카드의 사용은 한인시장에서도 점점 일반적 현상이 되고 있다. 따라서 규모에 상관없이 크레딧카드 결재는 비즈니스 매출에 직접적인 영향을 미친다.
그러나 크레딧 카드 결재에 따르는 수수료 등이 만만치 않을 뿐만 아니라 그에 관련한 지식 부족으로 필요이상의 지출을 하고 있는 한인 업주들도 상당하다.
이런 이유로 토탈 머천 서비스(대표 로렌스 서)는 보다 혁신적인 서비스와 더불어 한인 고객의 요구에 적합한 맞춤 서비스를 개발하고, 한인 업주들이 보다 편리하게 크레딧카드 프로세싱 서비스를 이용할 수 있도록 노력한다.
“아직도 불필요한 부대비용과 수수료의 부담 및 서비스 이용의 불편함 등으로 인해 크레딧이나 ATM 카드를 적극적인 페이먼트 수단으로 활용하는 것을 꺼리는 한인 업주들이 많은데, 이런 생각은 비즈니스 성장을 가로막는 중요한 장애요소가 되기도 합니다.” 라고 설명하는 로렌스 서 대표는 한인들의 비즈니스가 보다 나은 경쟁력을 확보하기 위해서라도 토탈 머천 서비스는 꼭 필요하다는 점을 강조한다.
토탈 머천 서비스는 크레딧카드 프로세싱 업계를 리드하며, 가장 빠른 성장을 이루고 있는 회사로, 콜로라도 아스펜시에 본사를 두고 있다.
현재는 미 전역에 흩어져 있는 200여 개의 세일즈 오피스를 통해 10만 이상의 고객에게 서비스를 제공하면서, 매달 5천여 비즈니스의 신규고객을 유치하고 있는 탑 랭킹의 주요 크레딧카드 프로세서로 그 위치가 확고한 회사이다.
한인타운에서는 2005년에 본격적인 서비스가 제공되면서, 경험이 풍부한 전문 컨설턴트 및 서비스 요원들이 최상의 서비스를 위해 하루도 쉬지 않고 24시간 내내 최선을 다하고 있다.
한인들을 위한 차별화된 서비스의 핵심은 각종 무료 프로그램 제공에 있다. 토탈 머천 서비스에서는 기계 무료 대여 프로그램을 통해 기계 구입이나 렌트 사용에 따른 부담을 덜어주고 무료터미널 프로그램을 통해 보다 양질의 서비스를 쉽고 편리하게 받을 수 있도록 관리한다.
이런 혁신적인 서비스에도 불구하고 토탈 머천 서비스를 이용하는 수수료는 아주 저렴해서 업주들에게는 실질적인 경비절감의 혜택까지 아울러 받는 셈이다.
토탈머천서비스는 고객에게 돌아가는 혜택이 많아야 회사도 발전한다는 win-win 마인드로 고객과 함께 뛰고 있다.
▲주소: 2500 Wilshire Blvd.
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<안진이 객원기자>