비용 절감 등을 위해 대거 해외로 나갔던 미국 기업들이 미국 내 소규모 지방 도시로 눈을 돌리고 있다. 일부는 해외에 있는 지사나 사무실을 닫고 미국으로 ‘유턴’하고 있다. 22일 LA타임스 보도에 따르면 일부 미국 기업이 최근 인도에서 철수해 저렴한 부동산에다 급여도 매력적인 미국 내 변두리 지역에 새롭게 뿌리를 내리고 있다. 컨설팅 회사 언스트&영의 댄 서냇 LA지역 파트너는 상당수 기업이 해외에 있는 사무실을 재조정하고 있으며 그 대안을 미국 내 가까운 중소도시에서 찾고 있다며 이런 현상은 일종의 유행처럼 진행되고 있다고 전했다. 해외 아웃소싱에 앞장섰던 컴퓨터 회사 델은 고객들이 해외에 위치한 콜센터 직원의 영어 소통에 관한 불평을 늘어놓자 최근 아이다호 트윈폴스에 기술지원센터를 열었다.
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