“고객에 꼭맞는‘맞춤플랜’찾아드려요”

셀폰 통화패턴 파악 만족도 극대화
아이팟·디카·로봇청소기도 취급
GG·토랜스·동부에도 매장‘편리’

“ING 와이어리스에서 제공하는‘맞춤 통화 플랜’으로 고객만족 서비스를 경험하세요”


<고객의 라이프 스타일에 맞는 친절한 상담도‘ING 와이어리스’에서만 누릴 수 있는 서비스다>

한번 가입하면 2년 정도는 기본으로 사용해야 하는 셀폰은 신규 혹은 연장 가입 시 업소 선정이 중요한 아이템 중 하나다. 각 통신사마다 제공하는 다양한 통화 플랜 중 가장 좋은 플랜을 찾기란 그다지 쉬운 일이 아니기 때문이다. 내게 적합한 통화 플랜이 궁금하다면‘ING 와이어리스’의 친절한 셀폰 전문가들을 찾아보는 건 어떨지.
ING 와이어리스 직원들은 셀폰을 위해 찾는 고객들과 다소 긴(?) 대화를 나눈다. 고객의 라이프 스타일과 통화 패턴 파악을 위해서다. 통신사에서 적극 추천하는 특별 세일이나 보너스 패키지도 중요하지만 고객의 통화 패턴에 맞는 플랜이 당장 몇 푼 절약하는 것 보다 훗날 고객들을 만족시키는 중요한 요인이 된다고 믿기 때문이다.
또 한가지 이곳의 가장 큰 장점은 다른 어느 곳 보다 저렴한 가격으로 셀폰을 마련할 수 있다는 것. 4개의 매장을 운영하므로 한꺼번에 많은 양의 제품을 구매해 다른 곳보다 저렴한 가격으로 공급하기 때문이다. 똑같은 제품이 다른 업소보다 비싸면 차액의 110%를 보상해줄 정도로 ‘저렴한 가격’만큼은 자신 있다는 것이 알렌 김 사장의 설명이다.
로랜 하잇, 가든 그로브, 토랜스, LA 등 다양한 로케이션도 ING 와이어리스를 이용하는 고객들이 편리하게 이용할 수 있는 또 다른 장점 중 하나다.
특히 코리아타운 갤러리아 3층 구 코스모스 전자 자리에 위치한 LA 매장은 셀폰을 취급하는‘ING 와이어리스’뿐 아니라 한인들이 선호하는 전자 제품이 구비된‘나노 전자’매장이 함께 운영되고 있어 고객들로부터 좋은 반응을 얻고 있다.
셀폰 매장과 겸한 전자 매장이지만 매년 라스베가스에서 열리는 CES 전자쇼를 빠뜨리지 않고 챙겨보는 알렌 김 사장의 프로페셔널한 취향이 반영된 선별된 제품들이 눈길을 끈다.
전기 코드 없이 실내를 청소하는 아이 로봇의 룸바 로봇 청소기, 한인들이 선호하는 브랜드인 소니 디지털 카메라, 아이팟과 아이팟 스피커 등은 셀폰 때문에 찾은 고객들에게 특히 인기를 얻고 있는 제품이다.


<셀폰 고객에게 좋은 반응을 얻고 있는 화사한 컬러, 슬림한 디자인의 소니 디지털 카메라>

▲주소: 3250 W. Olympic Blvd. #300A, LA
▲전화: (323)733-0077