Seattle
- 종합/사회
교통국을 찾지 않고도 차량에 관한 잡다한 업무를 직접 처리할 수 있게 됐다. 조지아 교통국(DDS)은 최근 웹사이트 서비스를 확대·개편하고 주민들을 상대로 대대적인 홍보에 나섰다. 지난해 문을 연 교통국 웹사이트는 태그 오피스 운영 시간 및 위치 안내, 운전 가이드북 열람 기능, 운전면허 모의고사 서비스 등을 제공해 인기를 끌어왔다.
여기에 더해 올해부터는 개인 운전기록 조회와 운전면허증 재발급 서비스 등 오피스를 방문해야만 가능했던 기능들도 부가돼 사용자들의 환영을 받고 있다. 교통국 관계자에 따르면 지난해 운전기록을 조회하기 위해 오피스를 방문한 사람은 21만명, 면허를 갱신한 사람은 15만명에 달했다.
이에 따라 조지아 당국은 운전자들이 교통국 웹사이트에 접속하기만 해도 △분실한 면허증을 재발급 받을 수 있고 △운전기록을 조회, 다운로드 받을 수 있으며 △주소변경 △면허증 갱신 등의 기본 업무를 처리할 수 있도록 서비스를 강화했다. 또한 다운타운 오피스를 확장 이전하면서 업무 시간도 연장했다. 현재 조지아 메트로 애틀랜타 일대 10개 오피스는 화~토요일 오전 7시 30분에서 오후 5시까지 운영되고 있다. DDS 고객센터 오피스 위치: 에덴스, 애틀랜타(다운타운), 코니어스, 로렌스빌, 리토니아, 로커스트 그루브, 마리에타, 노크로스, 노스캅, 샌디 스프링스
<황재원 기자>
여기에 더해 올해부터는 개인 운전기록 조회와 운전면허증 재발급 서비스 등 오피스를 방문해야만 가능했던 기능들도 부가돼 사용자들의 환영을 받고 있다. 교통국 관계자에 따르면 지난해 운전기록을 조회하기 위해 오피스를 방문한 사람은 21만명, 면허를 갱신한 사람은 15만명에 달했다.
이에 따라 조지아 당국은 운전자들이 교통국 웹사이트에 접속하기만 해도 △분실한 면허증을 재발급 받을 수 있고 △운전기록을 조회, 다운로드 받을 수 있으며 △주소변경 △면허증 갱신 등의 기본 업무를 처리할 수 있도록 서비스를 강화했다. 또한 다운타운 오피스를 확장 이전하면서 업무 시간도 연장했다. 현재 조지아 메트로 애틀랜타 일대 10개 오피스는 화~토요일 오전 7시 30분에서 오후 5시까지 운영되고 있다. DDS 고객센터 오피스 위치: 에덴스, 애틀랜타(다운타운), 코니어스, 로렌스빌, 리토니아, 로커스트 그루브, 마리에타, 노크로스, 노스캅, 샌디 스프링스
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