한국어 웹사이트 만들고 브로셔 늘리기로

캘리포니아 최대 건강보험사인 블루 크로스가 한인 시장 공략에 박차를 가하고 있다.
블루 크로스의 르노어 매콜-로드리게스 소수민족 마케팅 담당 부사장은 최근 본보와의 인터뷰에서 “웹사이트, 브로셔 등 한인 마켓을 효과적으로 뚫기 위한 구체적인 준비를 하고 있다”고 밝혔다.
매콜-로드리게스 부사장에 따르면 블루 크로스측은 인구가 지속적으로 증가하고 있는 한인 마켓을 겨냥, 현재 한국어 웹사이트를 준비하고 있다.
매콜 로드리게스 부사장은 “빠르면 1월께 한인들을 위한 웹사이트를 오픈할 예정”이라며 “웹사이트에는 각종 보험 플랜에 대한 안내와 더불어 보험을 판매하는 에이전시를 쉽게 찾을 수 있는 기능이 포함될 것”이라고 말했다. 뿐만 아니라 웹사이트는 한인들에게 전반적인 헬스케어 시스템을 교육하는 내용도 실릴 예정이다.
매콜 로드리게스 부사장은 이와 함께 내년 봄에 한국어 브로셔의 숫자를 크게 늘리고 블루 크로스를 한인들에게 널리 알리기 위한 광고도 증액하게 될 것이라고 밝혔다.
이 회사는 고객의 문의 전화를 받는 한인 커스토머 서비스 직원도 지난 2002년 이래 3명을 채용했으며, 비즈니스가 커지는대로 추가 인력을 채용한다는 계획이다.
최근 천하보험과의 제너럴 에이전시 계약을 맺은 블루 크로스는 성장하는 소수민족계 커뮤니티의 필요에 적극 부응한다는 전략에 따라 특히 앞으로 무보험자가 많은 한인 운영 스몰 비즈니스를 새로운 플랜들을 내놓을 예정이다.

<김장섭 기자>peterkim@koreatimes.com